Wat is een e-bon?

De elektronische of digitale cadeaubon is een gloednieuw concept van SwingGift. Terwijl u een klassieke, papieren cadeaubon afhaalt in de winkel en fysiek overhandigt aan de gelukkige, koopt u een e-bon op het internet en ontvangt u hem via e-mail – gratis en snel. Vervolgens kunt u de bon afdrukken om hem te overhandigen, maar u kunt hem ook gewoon doormailen naar de gelukkige. Zo hoeft u zich dus helemaal niet te verplaatsen. Superhandig.

Hoe geraak ik op SwingGift?

Supereenvoudig en supersnel. U geeft ons uw basisgegevens door en maakt een cadeaubon aan. Voor uw cadeaubon geven we u trouwens een flinke voorzet: als u kiest voor de standaardversie bent u in 5 minuten online. U registreert uw zaak op deze site en op de partnerzone maakt u in een wip uw eerste bon aan. Later kunt u, als u dat wilt, de beschrijving van uw zaak, uw winkelpunten en uw cadeaubonnen vervolledigen en verfijnen.

En wat moet ik doen als iemand bij mij komt met mijn SwingGift-cadeaubon?

Als iemand uw cadeaubon koopt op SwingGift, brengen we u daarvan op de hoogte per e-mail. Als de cadeaubon bij u aangeboden wordt, moet u hem controleren en valideren. Ga best te werk als volgt:

• Print de laatste e-mail en schrap de betreffende bon.
• Hou de bon bij tot u online kunt gaan.
• Surf naar partnerzone.swinggift.com. Doe dat liefst de dag zelf nog, want elke 24 uur krijgt u een bijgewerkte mail.
• Tik daar de cijfercodes van de bon in.

Op het einde van de maand staat het bedrag van de cadeaubon (min de 5% commissie, excl. btw) op uw rekening.

Als ik e-bonnen verdeel via SwingGift, moet ik dan stoppen met mijn huidige papieren cadeaubonnen?

Natuurlijk niet, de twee soorten kunnen perfect naast elkaar bestaan. De e-bon is een extra service aan uw klanten die 24/7 beschikbaar is.

Kan ik dan ook mijn papieren cadeaubonnen via SwingGift verdelen?

Nee, dat gaat niet.

Hoe wordt er reclame gemaakt voor mijn e-bonnen?

Vooreerst profiteert u van de naambekendheid van SwingGift. SwingGift voert verschillende nationale acties per jaar en staat ook bijzonder hoog genoteerd in Google. Maar u kunt ook zelf reclame maken voor uw bonnen: op uw website (met de banner die u van SwingGift ontvangt) en in uw winkel (met de posters, stickers en flyers die u van SwingGift krijgt). Om het uw klanten makkelijk te maken, krijgt u voor uw cadeaubonnen een eigen webadres: mijnzaak.swinggift.be.

In welke rubrieken kan ik mijn e-bonnen onderbrengen?

SwingGift bevat tientallen rubrieken en subrubrieken. U vindt ze hier. U bepaalt zelf in welke rubrieken u wilt verschijnen. Staat uw specifieke rubriek niet in de lijst? Laat het ons weten, dan voegen we hem toe. Let wel: zolang er geen aanbiedingen zijn in een bepaalde rubriek of subrubriek, is die ook niet zichtbaar.

Wat zijn trefwoorden en hoe moet ik die bepalen?

Als u bijvoorbeeld een elektrozaak runt, zult u zich willen inschrijven in de rubrieken “huis en tuin”, “vrije tijd en ontspanning” en “multimedia”. Maar door trefwoorden op te geven, kunt u de zoekopdrachten naar uw bonnen nog veel gerichter maken. Denk bijvoorbeeld aan “hifi”, “keukentoestellen”, “gsm”, “telefoonkaarten” en vooral de merken die u verdeelt.

Is een e-bon wel veilig?

De digitale cadeaubonnen van SwingGift zijn op een dubbele manier beveiligd. Vooreerst krijgt u, telkens als er een bon verkocht is, een e-mail met alle openstaande bestellingen. Bonnen die niet in die e-mail voorkomen, zijn per definitie vals. Bovendien bevat elke cadeaubon een unieke controlecode.

Hoe ontvang ik het geld voor mijn cadeaubonnen?

Wie een cadeaubon bestelt, betaalt die via SwingGift. Als de bon bij u aangeboden wordt en u valideert hem, dan storten wij het bedrag van de bon (min de 5% commissie inclusief btw) op uw rekening. De stortingen gebeuren één keer per maand.

Hoe werkt het administratief?

Eén keer per jaar maken wij een factuur voor het totaalbedrag van alle ingehouden commissies. Zelf hoeft u niks bij te houden. U kunt het overzicht steeds nakijken op uw account op de partnerzone. De reeds ingehouden btw van de commissie vordert u via uw btw-aangifte terug.

Wat kost SwingGift?

Registreren en cadeaubonnen publiceren op SwingGift is helemaal gratis. Op de cadeaubonnen zelf nemen we een kleine commissie van 5% inclusief btw. Verder zijn er geen extra kosten.

Waarom moet ik 5% commissie afstaan op mijn cadeaubonnen?

SwingGift investeert continu in zijn website en in de marketingondersteuning van uw cadeaubonnen. Door nationale acties bijvoorbeeld (o.m. in samenwerking met Vitaya, Zita, Ché, Belang van Limburg, Gazet van Antwerpen, Libelle, Flair, StuBru, Selectair, …) en via diverse campagnes voor bedrijven brengen wij tal van klanten naar uw winkel. De commissie die u ons afstaat keert dus onrechtstreeks terug naar uw zaak.

Wat gebeurt er met cadeaubonnen die besteld maar niet ingewisseld worden?

Met het SwingGift-concept kunnen cadeaubonnen niet meer verloren gaan zoals klassieke cadeaubonnen: ze blijven immers op de computer staan. Dat zal het aantal niet-ingewisselde bonnen tot een minimum beperken. Bovendien sturen wij de klant verschillende remindermails als zijn cadeaubonnen na 6, 9 en 11 maanden nog niet ingewisseld zijn.
Van de enkele bonnen die eventueel zouden overblijven, gebruiken we het geld eveneens om SwingGift in het algemeen en uw zaak in het bijzonder te promoten.